Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil

Ushbu Maxfiylik siyosati Dovcham.uz (bundan buyon matnda "biz", "Kompaniya") shaxsiy ma'lumotlarni qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi. Bu siyosat www.dovcham.uz veb-saytiga hamda bizning Facebook/Instagram reklama va lead-formalarimiz (Facebook Lead Ads) orqali qoldirilgan barcha ma'lumotlarga taalluqlidir.

1. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

  • Ism-familiya (to'liq ism);
  • Telefon raqami;
  • Yetkazib berish uchun manzil ma'lumotlari (viloyat, tuman);
  • Buyurtma tafsilotlari (tanlangan mahsulot, miqdori, izohlar);
  • Facebook Lead Ads orqali yuborilgan lead identifikatori (leadgen_id) va siz reklama formasida ko'rsatgan aloqa ma'lumotlari.

Biz to'lov karta raqamlarini yoki parollarni saqlamaymiz.

2. Ma'lumotlarni nima uchun yig'amiz

  • Buyurtmangizni qabul qilish, tasdiqlash va qayta ishlash;
  • Mahsulotni ko'rsatilgan manzilga yetkazib berish;
  • Buyurtma bo'yicha siz bilan telefon orqali bog'lanish;
  • Mijozlarni qo'llab-quvvatlash va shikoyatlarni ko'rib chiqish;
  • Reklama samaradorligini o'lchash va yaxshilash (masalan, Facebook/Meta ga buyurtma holati to'g'risidagi konversiya hodisalarini yuborish).

3. Ma'lumotlar kim bilan bo'lishiladi

  • Buyurtmangizni yetkazib beruvchi kuryerlik/yetkazib berish xizmati bilan — faqat yetkazish uchun zarur bo'lgan hajmda (ism, telefon, manzil);
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) bilan — reklama konversiyalarini o'lchash maqsadida buyurtma holati va lead identifikatori yuboriladi;
  • O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talab qilgan hollarda vakolatli davlat organlari bilan.

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslarga sotmaymiz va roziligingizsiz begona reklama maqsadida bermaymiz.

4. Ma'lumotlar qancha muddat saqlanadi

  • Buyurtma ma'lumotlari buyurtma bajarilgandan so'ng buxgalteriya va qonuniy talablarga muvofiq zarur muddat davomida, lekin odatda 2 (ikki) yildan ko'p bo'lmagan muddat saqlanadi;
  • Facebook Lead Ads orqali kelgan, buyurtmaga aylanmagan lead ma'lumotlari 90 kun ichida o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi;
  • Muddat tugagach ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxsni aniqlab bo'lmaydigan holatga keltiriladi.

5. Sizning huquqlaringiz va ma'lumotni o'chirish

Siz istalgan vaqtda o'zingiz haqingizdagi shaxsiy ma'lumotlarga kirish, ularni tuzatish yoki butunlay o'chirib tashlashni so'rashga haqlisiz. Ma'lumotlaringizni o'chirtirish uchun quyidagi manzilga murojaat qiling:

So'rovingiz shaxsingiz tasdiqlangach 30 (o'ttiz) kun ichida bajariladi. O'chirilgandan so'ng ma'lumotlaringiz qonun majburiy saqlashni talab qilgan hollardan tashqari tizimlarimizdan olib tashlanadi.

6. Xavfsizlik

Biz shaxsiy ma'lumotlarni ruxsatsiz kirish, o'zgartirish yoki oshkor qilishdan himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralarni qo'llaymiz. Facebook tokenlari shifrlangan holda saqlanadi.

7. Siyosatga o'zgartirishlar

Ushbu Maxfiylik siyosatiga vaqti-vaqti bilan o'zgartirish kiritilishi mumkin. Yangi tahriri Dovcham.uz saytida e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

8. Bog'lanish

Maxfiylik bilan bog'liq har qanday savol yoki so'rov uchun:

  • Manzil: Toshkent, O'zbekiston
  • Telefon: +998 90 123 45 67
  • Elektron pochta: [email protected]